Aprender a Decir NO: En Forma Rápida y Profesional

Cómo decir no sin sentirse culpable

Aprender a decir NO.  A la mayoría de las personas nos cuesta muchísimo trabajo decir que no.  Siendo un poco más específicos, a la mayoría de los latinoamericanos se nos complica mucho este tema.  Por lo general, cometemos un grave error en el momento que nos preguntan o nos piden ayuda o apoyo.

El error consiste en decir que si vamos a brindar la ayuda o a hacer el favor. Pero decimos que si, sin antes haber escuchado de que se trata la ayuda o favor.  Nos pasa muchísimo que nos dicen: “oye te puedo pedir un grandísimo favor” y contestamos: “sí claro que sí, dime cómo te puedo ayudar”.   En forma inmediata decimos que SI. 

Así que lo que debemos hacer para aprender a decir no, antes de decir que si es:  

Primero escuchar el favor o lo que están pidiendo y después determinar si queremos o podemos ayudar.

Si no hacemos esto, corremos el riesgo de meternos a nosotros mismos en un conflicto. Entonces, cuando nos digan:  “oye te puedo pedir un gran favor”.  Contestaremos: “A ver cuéntame de que forma crees que te puedo ayudar”.  Y a partir de ahí ellos elaborarán en que consiste la ayuda que te están pidiendo.  Esto es importante porque no comenzamos con un: “Claro que sí” o un  “por supuesto para que somos amigos”.  

Evita decir que si, antes de escuchar lo que te están pidiendo.

Aprender a decir NO, sin sentirse culpable

Aprender a decir NO, en forma asertiva

Una vez que escuchaste lo que te están pidiendo, llega el momento de decidir si vas o no a ayudar.  Si después de escuchar lo que te están pidiendo y tú decides que no quieres o no puedes.   Debes ser directo y decir “no quiero hacer esto” o “no puedo hacer esto”.   

Debes ser directo,  muchas veces cuando vamos a decir que no, nos encanta darle la vuelta a todo. Comenzamos con una justificación o argumentación del por qué no te puedo ayudar.  Debemos tener mucho cuidado en la forma en la que lo planteamos.  Lo primero que hay que mencionar es un NO.  

Así pues, cuando te digan:  “disculpa, me puedes ayudar con esto”, tu debes contestar:   

 

"No, en estos momentos prefiero no hacerlo tengo una carga importante trabajo".

Primero dices NO y después, si y solo si quieres, argumentas el porque no quieres o no puedes.

 

Debes ser muy asertivo.  La asertividad implica decirte lo que yo quiero y lo que yo pienso pensando en lo que tu sientes.  Es decir, pensando en tu emocionalidad y en no afectarte, pero diciendo lo que yo quiero y siento.  Debes ser directo y honesto cuando lo expreses.  Por lo tanto saber decir NO,  implica decirlo asertivamente.

Si tú dices que no y dices que no puedes cuando en realidad si podías pero no querías,  te vas a generar un problema. Un problema porque el día de mañana se enterarán de que si podías y simplemente no querías. Es mejor decir que no quieres hacerlo.  Esa respuesta siempre será mejor será muy bien aceptada. 

Debes ser muy asertivo.  En realidad,  siempre será mejor decir un NO honesto y después argumentar el por qué de la decisión.  Recuerda que es muy importante considerar lo que piensan y sienten los demás.  No solo se trata de ser “políticamente incorrecto” o “no tener pelos en la lengua”. 

Es más productivo usar la asertividad ya que esto  implica hacerte consciente de que las demás personas también sienten.  Se respetuoso de las demás personas y di que NO asertivamente.

aprender a decir no
No Juzgues
Una vez que ya dijiste que no.  Una vez que ya dices NO, no te puedo apoyar o no quiero apoyarte:  
 

Evita Juzgar a la persona que te lo solicitó

Por ejemplo si dices:  “NO, porque tengo mucho trabajo y seguramente me lo estas pidiendo porque tú no lo quieres hacer”.  No juzgues el por qué te pidió una cosa.  No juzgues el por qué te pidió un favor.   Cuando escuchaste la pregunta qué hicieron valorando ponderando si querías si podrías y simplemente dijiste que NO.  Eso es más que suficiente para aprender a decir NO.  

Y si ya argumentaste el por qué y ya lo dijiste asertivamente y definitivamente dijiste NO.  Dices NO, das cierta argumentación y ahí se termina.  No vas a  juzgar el porque te lo pidieron.  No juzgues a la persona que te lo solicitó.

aprender a decir no
Conclusión.

En conclusión, el protocolo para aprender a decir no incluye:

  1. Escucha muy bien la pregunta para poder analizar si quieres puedes darle apoyo a la persona.
  2. Di un NO directo y asertivo piensa mucho en la emocionalidad de la persona que te está pidiendo la ayuda.
  3. Evita juzgar a la persona que te pide ayuda. 

Practica esto en la primera oportunidad que tengas y verás como es posible y sencillo aprender a decir NO.

Aprender a decir NO. Libros:

Mi recomendación personal es: “El arte de decir NO”, pero aquí hay más recomendaciones.

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